En nuestra tienda online queremos que recibas tu compra en perfectas condiciones. Por eso, aceptamos devoluciones únicamente en caso de que el producto presente una falla de funcionamiento.
Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra, siempre que el producto presente una falla que impida su correcto funcionamiento.
No se aceptan devoluciones o cambios por:
Cambio de color o modelo.
Cambio de producto por otro.
Preferencia personal o arrepentimiento de compra.
Daños ocasionados por el uso, golpes, humedad o manipulación incorrecta.
Productos que funcionen correctamente.
Si tu producto presenta una falla, escribinos dentro de los 10 días desde la compra a través de Instagram o WhatsApp.
Al contactarnos, indicá tu número de pedido y explicanos cuál es la falla. De ser necesario, podremos solicitarte fotos o videos para verificar el inconveniente.
Una vez revisado el caso, te indicaremos cómo proceder con la devolución.
Las devoluciones están sujetas a la verificación del producto. No realizamos cambios de productos ni de colores; las devoluciones se gestionan exclusivamente cuando el producto presenta una falla de funcionamiento.
Pasados los 10 días desde la compra, no se aceptarán solicitudes de devolución por fallas.
